En accédant et en utilisant ces services, vous acceptez de vous soumettre aux conditions d’utilisation particulières en vigueur. Lorsque vous utilisez ces services particuliers, vous serez soumis à toute règle ou guide d’utilisation correspondant qui a été publié pour lesdits services. Si vous n’acceptez pas de vous conformer à ce qui précède, veuillez ne pas utiliser ces services. Selon l’article 10 de la Loi espagnole sur les services de la Société de l’information et du commerce Électronique (LSSI pour son acronyme en espagnol), obligatoire, permanent, facile, direct et gratuit.
Propriété du site web: Pablo López Romero, CIF: 53472202P, adresse postale: C / Río Duero, 13, Parla (Madrid), Espagne, email: contact@psychotechniqua.com
Politique de confidentialité
Responsable du traitement de vos données: Identité: Pablo López Romero DNI-NIF: 53472202P, adresse postale: C / Río Duero, 13, Parla (Madrid), email: contact@psychotechniqua.com
Pour quelles finalités utilisons-nous vos données? Chez psychotechniqua.com, nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées aux fins suivantes: Afin de gérer l’envoi des informations qu’elles demandent, fournir aux personnes des offres de produits et services qui les intéressent, pour pouvoir proposer nos produits et services selon vos intérêts, pour améliorer votre expérience d’utilisateur. Pour atteindre nos objectifs, nous préparerons un profil commercial basé sur les informations fournies. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des profils de la base de données. Des courriels automatisés préalablement programmés par le propriétaire des données, ses fournisseurs de services, ou ses employés seront envoyés, afin de diffuser les informations des actualités du blog, et des produits commerciaux qui seront proposés sur ce site, à la fois s’ils y sont hébergés comme sur des plateformes tierces qui fournissent ledit service. Nous utiliserons également toutes sortes de cookies que nous jugeons appropriés à notre marque personnelle.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données? Les données personnelles fournies sur le site psychotechniqua.com seront conservées pendant une période de dix ans à compter de la dernière confirmation de votre intérêt. Ils seront également conservés tant que la relation commerciale sera maintenue. Ils seront amenés à disparaître lorsque leur suppression ou leur portabilité sera demandée par l’intéressé.
Légitimation: La base juridique du traitement de vos données est l’exécution de l’abonnement en ligne au blog ou du formulaire de contact du site psychotechniqua.com ainsi que l’accès à tous les produits achetés sur ledit site. L’offre de produits et services est basée sur le consentement qui est demandé, en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionnera l’exécution des services ou la livraison des produits en attente.
Quels sont vos droits en matière d’accès à vos données personnelles? Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation si psychotechniqua.com traite ou non des données personnelles qui la concernent. Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires au vu des fins pour lesquelles elles ont été collectées, entre autres raisons.
Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. psychotechniqua.com cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Comment avons-nous obtenu vos données? Les données personnelles que nous traitons sur psychotechniqua.com proviennent du site web.
Conditions Contractuelles
Dans le cadre de ces conditions contractuelles légales, nous mettons à la disposition du consommateur les informations précontractuelles visées à l’article 6 de la directive 2011/83.
Tout d’abord, l’identification: les produits vendus sur le site Web psychotechniqua.com sont des infoproduits composés de cours en ligne et d’adhésions. Sur la page psychotechniqua.com, vous concluez un contrat avec Pablo López Romero, NIF nº 53472202P sis aux coordonnées et adresse apparaissant sur ledit site. Je reçois des correspondances physiques au C / Río Duero 13 de Parla (Madrid) et des courriels à contact@psychotechniqua.com
Deuxièmement, les produits et les prix: sur le site web, des cours et des formations peuvent être achetés moyennant des frais mensuels. Les prix des services ou produits indiqués sur notre site sont indiqués en euros et incluent les taxes (le cas échéant) sauf indication contraire.
Service d’accompagnement dans les cours: Le client doit savoir qu’il dispose d’un service d’accompagnement pour répondre aux doutes qui pourraient surgir par rapport au programme qui y est enseigné. Cependant, ce soutien ne peut porter que sur le programme, à l’exclusion de tout autre sujet.
Troisièmement, le processus d’achat: Pour passer une commande sur notre site Web, il est nécessaire de s’inscrire pendant le processus d’achat. Notre boutique crée un compte client, avec l’adresse e-mail et le mot de passe choisis, pour faciliter la connexion et les futurs achats. Ces données seront traitées et intégrées dans nos fichiers, comme indiqué dans notre section sur la protection des données personnelles contenue dans les mentions légales ci-dessus.
Pour effectuer un achat, vous devez choisir le produit ou le service et le système vous redirigera automatiquement vers la page de commande (panier). Sur cet écran, vous devez indiquer votre nom, prénom et email (sauf si vous êtes déjà connecté), en plus de choisir un mode de paiement. Une fois terminé, appuyez sur le bouton “Payer”. Les données concernant la carte avec laquelle effectuer le paiement seront demandées. Ensuite, une page de confirmation d’achat s’affichera.
Mode de paiement: Carte de crédit: Votre numéro de carte et votre date d’expiration vous seront demandés. Pour votre tranquillité, vous êtes assuré d’une sécurité absolue, car vos données personnelles et celles de votre carte seront envoyées encryptées vers Stripe, Inc. grâce au serveur SSL sécurisé fourni par GeoTrust Global CA. Psychotechniqua.com ne reçoit à aucun moment les détails de votre carte, seulement confirmation de votre paiement.
La justification de la réception du produit par le destinataire se fera via l’IP et la commande de téléchargement. Dans le système du processus d’achat de nos produits, il y a toutes les informations du processus.
Livraison du produit: En ce qui concerne les dates de livraison, dans le cas des infoproduits, la livraison sera effectuée immédiatement. L’accès à la bibliothèque numérique ou à l’adhésion se termine au moment où l’acheteur cesse de payer ses frais, un préavis d’un mois est nécessaire pour l’arrêt de cet accès en location. Il n’y a pas de durée minimale pendant laquelle l’acheteur est obligé de maintenir nos relations commerciales. Lors de l’achat de nos produits, il n’est pas nécessaire de fournir un type de garantie ou de caution. Il n’y a aucune limitation géographique d’accès au contenu vendu sur notre site Web. Les produits vendus sur notre site Web bénéficient de tous les droits de protection de la propriété intellectuelle et autres garanties légales. Toutes les mesures techniques nécessaires sont également utilisées pour garantir la sécurité de l’achat et celle de l’accès aux produits numériques. L’interopérabilité ou la capacité de notre produit ou système, dont les interfaces sont parfaitement connues pour fonctionner avec d’autres produits ou systèmes existants ou futurs, sans restriction d’accès ou de mise en œuvre, dépendra des besoins techniques et organisationnels qui sont nécessaires à tout moment afin de vendre les produits et de fournir les services offerts au consommateur. Le document électronique sera archivé au format numérique dans les fichiers électroniques que l’entreprise garde. Le site psychotechniqua.com est techniquement préparé pour identifier et corriger les erreurs de saisie, ces moyens techniques étant variables en fonction de leur évolution.
Quatrièmement, annulation et retours: Le client de notre boutique en ligne s’engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les différents formulaires d’achat. En cas de vente ou de commercialisation de produits sur notre site Internet qui nécessitent que l’acheteur soit d’un certain âge selon la législation en vigueur dans son pays d’origine, l’acheteur déclare qu’il remplit cette condition pour formaliser l’achat.
En vertu de l’article 102 du décret législatif royal d’Espagne 1/2007 du 16 novembre, le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui se réfèrent à la fourniture de contenu numérique (programmes, applications, jeux, musique, vidéos ou textes informatiques, par téléchargement ou diffusion en temps réel), qui n’est pas fourni sur un support matériel lorsque l’exécution a commencé. Ainsi, lorsque le client achète un produit téléchargeable et que ce téléchargement a déjà commencé, il perd son droit de rétractation. En ce qui concerne les produits numériques, il n’y a aucun coût matériel de retour du produit, car l’accès est limité uniquement, il n’y aura donc pas de remboursement des frais.
Politique de cookies
Définition et fonction des cookies: Un cookie est une petite information envoyée via le web qui est téléchargée sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages web, celles-ci stockent vos mouvements sur le site, en fonction des informations qu’elles contiennent et de la manière dont utilisez votre équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. Quels types de cookies utilisons-nous sur ce site web? Cookies techniques: ce sont tous ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur une page web, une plate-forme ou une application et de faire usage des différentes options ou fonctionnalités qui y existent, telles que, par exemple, le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session, l’accès à des parties d’accès réservé, la sauvegarde des éléments qui constituent une commande, la réalisation du processus d’achat d’une commande, la demande d’enregistrement ou de participation à un événement, ou le recours à des éléments de sécurité pendant la navigation. Cookies d’analyse : Ce sont les fichiers qui, s’ils sont bien traités par nous ou par des tiers, nous servent à mesurer le nombre d’utilisateurs et ainsi à effectuer la quantification et l’analyse statistique de l’utilisation que les clients font du service offert. À ce propos, votre navigation sur notre site web est analysée afin d’améliorer les produits ou services que nous vous proposons. La navigation est analysée à travers des programmes d’analyse web qui recueillent des données sur l’utilisateur du site web (surtout sur la propriété intellectuelle), et sur la navigation que la personne a effectuée (origine, visites, temps passé sur la page, etc.). Cookies de personnalisation : ils permettent à un usager de pouvoir accéder au service avec quelques caractéristiques générales prédéfinies selon une série de critères dans le terminal de l’usager, tels que la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la configuration régionale à partir de laquelle l’usager accède au service, etc. Cookies de tiers : ce site web fait usage de Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (“Google”). Google Analytics utilise des “cookies”, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces données pour notre compte dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Comment administrer les cookies dans le navigateur ? En visitant ce site, l’utilisateur accepte expressément le traitement des informations recueillies de la manière et aux fins mentionnées ci-dessus. Il reconnaît également la possibilité de refuser le traitement de ces données ou informations en refusant l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés à cet effet dans votre navigateur, bien que cette option de blocage des cookies dans votre navigateur puisse ne pas vous permettre d’utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du site web. Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur : Chrome, Explorer, Firefox, ou Safari.
Responsabilités
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Règlements applicables
RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) Rectificatif au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données). Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.
Société de l’information et télécommunications 1 – Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique. 2 – Loi 9/2014 du 9 mai général des télécommunications.
Loi sur la consommation 1 – Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre 2007 approuvant le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.
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